রেফারেন্স

999ok ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

999ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এখানে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেন নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপরিষেবা সীমাশর্ত পরিবর্তন নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
999ok 999ok ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলীর বিস্তারিত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা লিখিত নিশ্চয়তাসহ উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্স থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান — শর্ত পরিবর্তনের নোটিশও এখানেই আসে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও সেশন

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে আমাদের কাছে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলো নিচে সংকলন করা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত নিয়মকানুন আলাদা হতে পারে, তাই নিজ এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনা হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে নোটিশ পাঠানো হয়। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরে সেবা ব্যবহার করলে আপনি পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক এবং একই ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলন করার নিয়ম প্রযোজ্য।

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা বা সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং তহবিল আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিভ্রান্তি থাকলে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লিখিত অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলই সবচেয়ে কার্যকর।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

999ok Bangladesh 999ok ক্যাসিনো 999ok লগইন আমাদের কথা লাইভ ক্রেজি টাইম বি